S.S.S.
Koltuk yıkama hakkında merak edilenler
Telefonda en çok sorulan soruları buraya topladık. Cevabını bulamadığınız bir konu varsa WhatsApp'tan yazın, aynı gün içinde dönüş yapalım.
Koltuk yıkama işlemi ne kadar sürer?
Üçlü, ikili ve tekli koltuktan oluşan standart bir takım ortalama 60-90 dakikada tamamlanır. Köşe takımlarda süre 90-120 dakikaya çıkar. Kurumayı hızlandırmak için turbo fan kullandığımızdan koltuğunuz genellikle 3-4 saat sonra kullanılabilir hale gelir.
Koltuk evde mi yıkanıyor, alıp götürüyor musunuz?
Tüm işlemi evinizde, koltuk yerinden kaldırılmadan yapıyoruz. Mobilyanızın taşınması sırasında oluşabilecek çizik, kırık ve kayıp riski böylece ortadan kalkıyor. Sadece perde ve talep edilmesi halinde halı hizmetinde sökme-taşıma yapıyoruz.
Kullandığınız kimyasallar sağlığa zararlı mı?
Kullandığımız ürünler biyolojik olarak çözünebilen, pH dengeli ve alerjen içermeyen ürünlerdir. Bebek, çocuk ve evcil hayvan bulunan evlerde tercih ettiğimiz kokusuz seriyle çalışıyoruz. İşlem bitiminde ortamda kimyasal koku kalmaz.
Koltuğun rengi solar mı, çeker mi?
İşleme başlamadan önce koltuğun görünmeyen bir bölümünde renk haslığı testi yapıyoruz. Kadife, nubuk, deri ve viskon gibi hassas kumaşlarda su bazlı yöntem yerine düşük nemli veya kuru köpük yöntemine geçiyoruz. Test sonucu riskli çıkarsa işlemi yapmadan sizi bilgilendiriyoruz.
Her leke çıkar mı?
Kahve, çay, yağ, gıda, ter ve evcil hayvan lekelerinin büyük bölümü çıkar. Ancak boya, oje, ağartıcı ve uzun süre bekletilmiş mürekkep lekeleri kumaşın rengini kalıcı olarak değiştirmiş olabilir. Bu durumda keşifte size net bilgi veriyoruz, çıkmayacak lekeyi çıkacak diye taahhüt etmiyoruz.
Aynı gün randevu alabilir miyim?
Ekiplerimizin programında yer olduğu sürece aynı gün servis veriyoruz. Sabah saatlerinde arayan müşterilerimizin büyük bölümüne aynı gün içinde hizmet verebiliyoruz. WhatsApp üzerinden koltuğunuzun fotoğrafını gönderirseniz uygun ilk saati hemen bildiriyoruz.
Fiyat nasıl belirleniyor, sürpriz ücret çıkar mı?
Fiyat koltuk sayısına, tipine ve kirlilik derecesine göre belirlenir. Telefonda veya WhatsApp'ta verdiğimiz fiyat nettir; ekip geldikten sonra ek ücret talep etmiyoruz. Koltuğun durumu görüşülenden farklıysa işleme başlamadan önce size bilgi verilir.
İstanbul'un hangi ilçelerine geliyorsunuz?
İstanbul'un 39 ilçesinin tamamına, Avrupa ve Anadolu yakası fark etmeksizin hizmet veriyoruz. Adalar, Şile, Çatalca ve Silivri gibi merkeze uzak ilçelerde randevuyu bir gün önceden planlıyoruz.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
İşlem bittikten ve sonucu onayladıktan sonra ödeme alıyoruz. Nakit, kredi kartı ve havale-EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Talep eden müşterilerimize ve kurumsal işlerde fatura düzenliyoruz.
Koltuk yıkamayı ne sıklıkla yaptırmalıyım?
Ortalama bir evde yılda bir kez yeterlidir. Evde küçük çocuk, evcil hayvan veya sigara kullanımı varsa altı ayda bir öneriyoruz. Alerjik bünyeye sahip kişilerin bulunduğu evlerde toz akarı kontrolü için altı aylık periyot belirgin fark yaratır.
Koltuk yıkamadan önce ne yapmalıyım?
Hazırlık için yapmanız gereken çok az şey var. Koltuğun üzerindeki kırlent, örtü ve şalları toplayın. Altında kalan küçük eşyaları (oyuncak, uzaktan kumanda, bozuk para) çıkarın. Koltuğun etrafında ekibin rahat dönebileceği kadar boşluk kalırsa iş daha hızlı ilerler.
Evde alerjik bir birey ya da bebek varsa mutlaka randevu öncesi söyleyin; kokusuz seriyle geliriz. Evcil hayvanınız varsa işlem sırasında başka bir odada tutmanız hem onun hem de ekibin güvenliği için gerekir.
Yıkamadan sonra nelere dikkat etmeliyim?
Koltuk turbo fanla kurutulmuş olsa da tam kuruma 3-4 saati bulur. Bu süre boyunca üzerine oturmayın, kırlent ve örtüleri geri koymayın. Odayı havalandırın; hava sirkülasyonu kuruma süresini belirgin şekilde kısaltır.
Kalorifer veya klimayı doğrudan koltuğa yöneltmeyin. Ani ve tek yönlü ısı kumaşın bir bölümünü hızlı kurutup renk farkı gibi görünen geçici bir iz bırakabilir.
Koltuk yıkatmak koltuğa zarar verir mi?
Doğru yöntemle yapıldığında hayır. Zarar, kumaşa uygun olmayan yöntemin seçilmesinden gelir. Viskon içerikli bir kumaşa yüksek nemli program uygulanırsa çekme olur; kadifeye çok yönlü fırça uygulanırsa hav yatar. Bu yüzden işe başlamadan önce yaptığımız kumaş testi işin en önemli adımıdır.
Asıl zararlı olan, koltuğu hiç yıkatmamaktır. Kumaşın içinde biriken toz ve kum tanecikleri, siz her oturduğunuzda lifleri içeriden aşındırır. Düzenli temizlik kumaşın ömrünü uzatır.
Buharlı temizlik mi, makineli yıkama mı?
Buhar yüzeydeki bakteriyi öldürür ama kiri dışarı çıkarmaz. Buharla çözülen kir, ıslanan kumaşın içinde kalır ve kuruyunca yeniden yerleşir. Enjeksiyon-ekstraksiyonda ise çözülen kir aynı anda emişle makinenin haznesine çekilir. İkisi birbirinin alternatifi değil; biz hijyen için buharı, kir uzaklaştırma için ekstraksiyonu birlikte kullanıyoruz.